Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es su producto principal?

Producimos principalmente polvo de grafito en escamas de alta pureza, grafito expandible, láminas de grafito y otros productos de grafito. Podemos ofrecer productos personalizados según la demanda específica del cliente.

¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Somos fábrica y tenemos el derecho independiente de exportación e importación.

¿Pueden ofrecer muestras gratis?

Por lo general, podemos ofrecer muestras por 500 g; si la muestra es costosa, los clientes pagarán el costo básico de la muestra. No pagamos el flete de las muestras.

¿Aceptan pedidos OEM u ODM?

Claro que sí.

¿Qué tal su tiempo de entrega?

Normalmente nuestro tiempo de fabricación es de 7 a 10 días. Y mientras tanto, se necesitan entre 7 y 30 días para aplicar la licencia de importación y exportación para artículos y tecnologías de doble uso, por lo que el tiempo de entrega es de 7 a 30 días después del pago.

¿Cuál es su MOQ?

No hay límite para MOQ, también está disponible 1 tonelada.

¿Cómo es el paquete?

Embalaje de 25 kg/bolsa, 1000 kg/bolsa gigante y empacamos productos según lo solicite el cliente.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Generalmente aceptamos T/T, Paypal, Western Union.

¿Qué tal el transporte?

Por lo general, utilizamos transporte expreso ya que se admite el transporte aéreo y marítimo de DHL, FEDEX, UPS, TNT. Siempre elegimos la forma economista para usted.

¿Tiene servicio postventa?

Sí. Nuestro personal de posventa siempre estará a su lado. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, envíenos un correo electrónico y haremos todo lo posible para resolver su problema.