¡Cultive un grupo de personas que sean buenas resolviendo problemas, en lugar de resolver todos los problemas usted mismo!
1) El método del empleado puede resolver el problema, incluso si es un método estúpido, ¡no interfieras!
2) ¡No responsabilice el problema, anime a los empleados a hablar más sobre qué método es más efectivo!
3) Un método falla, ¡guíe a los empleados a encontrar otros métodos!
4) Encuentre un método eficaz y luego enséñelo a sus subordinados; Los subordinados tienen buenos métodos, ¡recuerda aprender!
1) Crear un ambiente de trabajo confortable, para que los empleados tengan mayor entusiasmo y creatividad para resolver problemas.
2) Regular las emociones de los empleados para que puedan mirar los problemas desde una perspectiva positiva y encontrar soluciones razonables.
3) Ayude a los empleados a dividir las metas en acciones para que sean claras y efectivas.
4) Utilice sus recursos para ayudar a los empleados a resolver problemas y alcanzar metas.
5) Elogie el comportamiento de un empleado, no elogios generales.
6) Permitir que los empleados realicen una autoevaluación del progreso del trabajo, para que puedan encontrar una manera de completar el trabajo restante.
7) Guíe a los empleados para que "miren hacia adelante", pregunten menos "por qué" y más "a qué se dedica".