¡Cultive un grupo de personas que sean buenas para resolver problemas, en lugar de resolver todos los problemas usted mismo!
1) El método del empleado puede resolver el problema, incluso si es un método estúpido, ¡no interfiera!
2) No se responsabilice del problema, ¡anime a los empleados a hablar más sobre qué método es más eficaz!
3) ¡Un método falla, guíe a los empleados a encontrar otros métodos!
4) Encuentre un método efectivo, luego enséñelo a sus subordinados; los subordinados tienen buenos métodos, recuerde aprender!
1) Crear un ambiente de trabajo confortable, para que los empleados tengan mayor entusiasmo y creatividad para resolver problemas.
2) Regular las emociones de los empleados para que los empleados puedan ver los problemas desde una perspectiva positiva y encontrar soluciones razonables.
3) Ayude a los empleados a dividir las metas en acciones para que las metas sean claras y efectivas.
4) Utilice sus recursos para ayudar a los empleados a resolver problemas y alcanzar metas.
5) Elogie el comportamiento de un empleado, no elogio general.
6) Permita que los empleados realicen una autoevaluación del progreso del trabajo, de modo que los empleados puedan encontrar la manera de completar el trabajo restante.
7) Guíe a los empleados a "mirar hacia adelante", pregunte menos "por qué" y pregunte más "¿qué hace usted"